|
|
|
 
|
|
|
 |
Vilniaus g. 25, LT-01119 Vilnius
Kodas 8877004
tel. (8 5) 262 67 51
faks. (8 5) 279 14 66
el. p. taryba@nvtat.lt |
|
|
|
|
 |
Feliksas Petrauskas
Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos pirmininkas |
Vartotojų teises ginančių valstybės institucijų veiklą Lietuvoje koordinuoja Nacionalinė vartotojų teisių apsaugos taryba.
Nacionalinė vartotojų teisių apsaugos taryba vienu savo veiklos prioritetų laiko siekį sukurti Lietuvoje aukštus Europos Sąjungos standartus atitinkančią vartotojų teisių apsaugos sistemą. Svarbiausi vartotojų teisių apsaugos tikslai, prioritetinės kryptys ir uždaviniai 2004 - 2006 metams nustatyti Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2003 m. lapkričio 11 d. nutarimu Nr. 1404 patvirtintoje Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos strategijoje ir Lietuvos nacionalinėje vartotojų švietimo programoje.
Strategijoje įtvirtinta nuostata sukurti efektyvią valstybinę vartotojų teisių gynimo institucinę sistemą. Vykdant šias funkcijas patvirtinta nauja Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos valdymo struktūra, tobulinami darbuotojų administraciniai gebėjimai, stiprinamas bendradarbiavimas su valstybės ir savivaldybių institucijomis bei nevyriausybinėmis organizacijomis. Šiais metais pradedantys dirbti Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos atstovai apskrityse, bendradarbiaudami su Vyriausybės atstovais, apskričių viršininkų administracijomis, savivaldybėmis, seniūnijomis, valstybės rinkos priežiūros institucijų padaliniais padės nuosekliai įgyvendinti vartotojų teisių apsaugos politiką ir ginti vartotojų teises.
Nacionalinė vartotojų teisių apsaugos taryba dirba remdamasi Europos Sąjungos reikalavimais ir vykdydama jai priskirtas funkcijas siekia ir sieks, kad kiekvienas vartotojas, kur jis begyventų kaime ar mieste žinotų, kad Nacionalinė vartotojų teisių apsaugos taryba bei jos koordinavimo srityje esančios valstybės institucijos padės išspręsti jam kaip vartotojui iškilusias problemas.
Tarybos misija
Sukurti vartotojų teisių apsaugos sistemą, atitinkančią Europos Sąjungos standartus.
Strateginis tikslas
Įgyvendinti valstybinę vartotojų teisių apsaugos politiką, skirtą užtikrinti efektyvią vartotojų teisių apsaugą ir siekti tinkamo Lietuvos Respublikos teisės aktų suderinimo su Europos Sąjungos teisės aktais vartotojų teisių apsaugos ir rinkos priežiūros srityse.
Tarybos veikla
- Koordinuoja institucijų veiklą vartotojų teisių apsaugos srityse;
- gina vartotojų viešąjį interesą;
- atlieka vartotojų skundų neteisminį nagrinėjimą;
- atlieka vartojimo sutarčių nesąžiningų sąlygų taikymo kontrolę;
- nagrinėja vartotojų skundus dėl vartojimo sutarčių nesąžiningų sąlygų taikymo;
- koordinuoja ir vykdo vartotojų ekonominių interesų gynimą, prižiūri vartojimo prekių bei paslaugų rinką;
- Mokėjimų įstatymo nustatyta tvarka atlieka vartotojų ginčų su kredito įstaigomis neteisminį nagrinėjimą;
- kontroliuoja kaip laikomasi Reklamos įstatymo nustatytų reklamos naudojimo draudimų;
- pagal kompetenciją taiko įstatymų numatytas poveikio priemones Vartotojų teisių gynimo įstatymo, Produktų saugos įstatymo ir Reklamos įstatymo pažeidėjams;
- organizuoja ir vykdo vartotojų, prekių pardavėjų, gamintojų, ir paslaugų teikėjų švietimą vartotojų teisių apsaugos srityje;
- teikia vartotojams informaciją apie nesaugius produktus, pasirodžiusius ar galinčius pasirodyti rinkoje;
- organizuoja keitimąsi informacija su Europos Sąjungos institucijomis ir valstybėmis Europos Sąjungos narėmis;
- atstovauja Lietuvos Respublikai Europos Sąjungos institucijose ir tarptautinėse organizacijose vartotojų teisių gynimo srityje.
|
|
|
|
|
|
